Algemene voorwaardenTerms & conditions

01DefinitiesDefinitions

In deze voorwaarden wordt verstaan onder opdrachtnemer: Daniel Pardoen, handelend als zelfstandig ondernemer (eenmanszaak). Onder opdrachtgever: de partij die opdrachtnemer een opdracht verstrekt. Onder opdracht: iedere overeenkomst tot het verrichten van advies of uitvoerend werk, al dan niet ondersteund met AI-hulpmiddelen. Onder partijen: opdrachtnemer en opdrachtgever samen.

In these terms, contractor means Daniel Pardoen, acting as an independent entrepreneur (sole proprietorship). Client means the party giving the contractor an assignment. Engagement means any agreement to perform advisory or hands-on work, whether or not supported by AI tools. Parties means contractor and client together.

02ToepasselijkheidApplicability

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, opdrachten en overeenkomsten tussen opdrachtnemer en opdrachtgever, en op alle daaruit voortvloeiende werkzaamheden.

Algemene voorwaarden van opdrachtgever (zoals inkoopvoorwaarden) gelden niet, tenzij opdrachtnemer de toepasselijkheid daarvan vooraf schriftelijk heeft aanvaard.

Als een bepaling nietig of vernietigbaar is, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. Partijen treden dan in overleg over een vervangende bepaling die zo dicht mogelijk bij de bedoeling van de oorspronkelijke blijft.

These terms apply to all quotes, assignments and agreements between contractor and client, and to all work arising from them.

The client's own terms (such as purchasing conditions) do not apply, unless the contractor has accepted their applicability in writing in advance.

If a provision is void or voidable, the remaining provisions stay fully in force. The parties will then agree a replacement that stays as close as possible to the intent of the original.

03Offertes en totstandkomingQuotes & formation

Offertes zijn vrijblijvend en geldig gedurende 30 dagen, tenzij anders vermeld. Een opdracht komt tot stand zodra opdrachtgever een offerte of voorstel (schriftelijk of per e-mail) aanvaardt, of zodra opdrachtnemer met instemming van opdrachtgever met de werkzaamheden begint.

Kennelijke vergissingen of verschrijvingen in een offerte binden opdrachtnemer niet.

Quotes are without obligation and valid for 30 days, unless stated otherwise. An engagement is formed once the client accepts a quote or proposal (in writing or by email), or once the contractor begins work with the client's agreement.

Obvious mistakes or clerical errors in a quote do not bind the contractor.

04Uitvoering van de opdrachtPerformance of the engagement

Opdrachtnemer voert de opdracht naar beste inzicht en vermogen uit, als een inspanningsverplichting. Er wordt geen bepaald resultaat gegarandeerd, tenzij dit uitdrukkelijk en schriftelijk is overeengekomen.

Opdrachtnemer bepaalt zelf de wijze waarop en door wie de opdracht wordt uitgevoerd, met inachtneming van de wensen van opdrachtgever. Genoemde termijnen zijn indicatief en geen fatale termijnen.

Veel werk kan op afstand worden gedaan; werk op locatie gebeurt wanneer de opdracht daarom vraagt.

The contractor performs the engagement to the best of his insight and ability, as a best-efforts obligation. No particular result is guaranteed unless expressly agreed in writing.

The contractor decides how and by whom the engagement is carried out, taking the client's wishes into account. Any stated timelines are indicative and not strict deadlines.

Much of the work can be done remotely; on-site work takes place when the engagement calls for it.

05Inschakelen van derden en gebruik van AIThird parties and use of AI

Opdrachtnemer mag voor de uitvoering derden inschakelen wanneer dat de kwaliteit of voortgang ten goede komt.

Bij de uitvoering kunnen AI-hulpmiddelen worden gebruikt om sneller te werken.

The contractor may engage third parties for performance where this benefits quality or progress.

AI tools may be used during performance to work faster.

06Medewerking van opdrachtgeverClient cooperation

Opdrachtgever zorgt dat alle informatie, toegang en middelen die nodig zijn voor de opdracht tijdig en juist beschikbaar zijn. Opdrachtgever staat in voor de juistheid van de aangeleverde gegevens.

Vertraging of meerkosten door het ontbreken van tijdige of juiste medewerking komen voor rekening van opdrachtgever.

The client ensures that all information, access and resources needed for the engagement are available on time and correct. The client warrants the accuracy of the information provided.

Delay or additional costs caused by a lack of timely or correct cooperation are for the client's account.

07Wijzigingen en meerwerkChanges and additional work

Als tijdens de opdracht blijkt dat aanpassing of uitbreiding nodig is, stemmen partijen dit in onderling overleg af. Werkzaamheden buiten de oorspronkelijke opdracht (meerwerk) worden apart in rekening gebracht tegen het overeengekomen tarief.

If, during the engagement, adjustment or expansion proves necessary, the parties agree this in mutual consultation. Work outside the original scope (additional work) is charged separately at the agreed rate.

08Tarieven en betalingFees and payment

Tarieven worden per opdracht overeengekomen en zijn exclusief btw en eventuele reis- en verblijfkosten, tenzij anders vermeld. Facturatie gebeurt op de in de opdracht afgesproken wijze.

Betaling vindt plaats binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders is afgesproken. Bij niet-tijdige betaling is opdrachtgever van rechtswege in verzuim en mag opdrachtnemer de wettelijke (handels)rente en redelijke incassokosten in rekening brengen.

Bezwaar tegen een factuur schort de betalingsverplichting niet op.

Fees are agreed per engagement and exclude VAT and any travel and accommodation costs, unless stated otherwise. Invoicing follows the method agreed in the engagement.

Payment is due within 14 days of the invoice date, unless agreed otherwise in writing. On late payment the client is in default by operation of law, and the contractor may charge statutory (commercial) interest and reasonable collection costs.

An objection to an invoice does not suspend the obligation to pay.

09Annulering en opschortingCancellation and suspension

Annuleert opdrachtgever een opdracht of geplande werkzaamheden, dan worden de reeds verrichte werkzaamheden en gemaakte kosten vergoed. Bij annulering kort voor aanvang kan een redelijke vergoeding voor gereserveerde tijd verschuldigd zijn.

Bij verzuim van opdrachtgever mag opdrachtnemer de werkzaamheden opschorten, zonder dat daaruit aansprakelijkheid voor opdrachtnemer ontstaat.

If the client cancels an engagement or scheduled work, work already performed and costs already incurred are reimbursed. For cancellation shortly before the start, a reasonable fee for reserved time may be payable.

If the client is in default, the contractor may suspend the work, without this giving rise to any liability for the contractor.

10Duur en beëindigingTerm and termination

Een opdracht geldt voor de afgesproken duur of tot de afgesproken werkzaamheden zijn voltooid. Doorlopende opdrachten kunnen door beide partijen schriftelijk worden opgezegd met inachtneming van een redelijke termijn.

Beide partijen mogen de opdracht met onmiddellijke ingang beëindigen als de ander in surseance of faillissement raakt, of een wezenlijke verplichting na ingebrekestelling niet nakomt. Reeds verrichte werkzaamheden worden in dat geval afgerekend.

An engagement applies for the agreed term or until the agreed work is completed. Ongoing engagements may be terminated by either party in writing, observing a reasonable notice period.

Either party may terminate with immediate effect if the other enters suspension of payments or bankruptcy, or fails to meet a material obligation after notice of default. Work already performed is settled in that case.

11GeheimhoudingConfidentiality

Partijen behandelen vertrouwelijke informatie die zij van elkaar ontvangen vertrouwelijk en gebruiken die alleen voor de opdracht. Deze verplichting blijft gelden na afloop van de opdracht.

Opdrachtnemer mag de opdracht in algemene bewoordingen als referentie noemen, tenzij opdrachtgever daartegen vooraf bezwaar maakt.

The parties treat confidential information received from each other as confidential and use it only for the engagement. This obligation continues after the engagement ends.

The contractor may refer to the engagement as a reference in general terms, unless the client objects in advance.

12Intellectueel eigendomIntellectual property

Alle rechten op door opdrachtnemer ontwikkelde werken, methoden en materialen berusten bij opdrachtnemer, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Na volledige betaling krijgt opdrachtgever een gebruiksrecht voor het doel waarvoor de opdracht is verstrekt.

Opdrachtnemer behoudt het recht om opgedane kennis, ervaring en algemene werkwijzen voor andere opdrachten te gebruiken.

All rights to works, methods and materials developed by the contractor rest with the contractor, unless agreed otherwise in writing. After full payment the client receives a right of use for the purpose for which the engagement was given.

The contractor retains the right to use knowledge, experience and general methods gained for other engagements.

13AansprakelijkheidLiability

Opdrachtnemer is alleen aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming. De aansprakelijkheid is per gebeurtenis beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende opdracht is gefactureerd in de drie maanden voorafgaand aan het schadeveroorzakende feit, met een redelijk maximum.

Aansprakelijkheid voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst of gemiste besparingen, is uitgesloten. Deze beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van opdrachtnemer.

Opdrachtgever blijft zelf verantwoordelijk voor de keuzes en beslissingen die op basis van het werk of advies worden genomen en voor wat daarmee wordt gedaan, ook richting derden of instanties. Advies en uitvoering ondersteunen die keuzes, maar nemen de eigen verantwoordelijkheid van opdrachtgever niet over.

The contractor is liable only for direct damage resulting from an attributable shortcoming. Liability per event is limited to the amount invoiced for the relevant engagement in the three months preceding the event causing the damage, subject to a reasonable cap.

Liability for indirect damage, such as consequential loss, lost profit or missed savings, is excluded. These limitations do not apply in the event of intent or deliberate recklessness by the contractor.

The client remains responsible for the choices and decisions taken on the basis of the work or advice and for what is done with it, including towards third parties or authorities. Advice and execution support those choices but do not take over the client's own responsibility.

14OvermachtForce majeure

Bij overmacht worden de verplichtingen opgeschort zolang de overmacht duurt. Onder overmacht vallen onder meer ziekte, uitval van derden, storingen in techniek of internet, en andere omstandigheden buiten de redelijke invloed van opdrachtnemer. Duurt de overmacht langer dan 60 dagen, dan mogen beide partijen de opdracht beëindigen voor het niet-uitgevoerde deel.

In the event of force majeure, obligations are suspended for as long as the force majeure lasts. Force majeure includes illness, the failure of third parties, technical or internet outages, and other circumstances beyond the contractor's reasonable control. If force majeure lasts longer than 60 days, either party may end the engagement for the part not yet performed.

15KlachtenComplaints

Klachten over de werkzaamheden of een factuur meldt opdrachtgever binnen 14 dagen na ontdekking, en uiterlijk binnen 30 dagen na uitvoering of factuurdatum, schriftelijk en gemotiveerd. Partijen spannen zich in om er samen uit te komen voordat er andere stappen worden gezet.

The client reports complaints about the work or an invoice within 14 days of discovery, and no later than 30 days after performance or the invoice date, in writing and with reasons. The parties make an effort to resolve matters together before taking any other steps.

16Toepasselijk recht en geschillenGoverning law and disputes

Opdrachtnemer is gevestigd in Spanje. Op de opdracht is in beginsel Spaans recht van toepassing. Voor opdrachtgevers in Nederland kunnen partijen in de offerte of opdrachtbevestiging Nederlands recht en een Nederlandse bevoegde rechter afspreken; die afspraak gaat dan voor.

Partijen proberen een geschil eerst in onderling overleg op te lossen. Lukt dat niet, dan wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter volgens de hierboven gemaakte rechtskeuze.

The contractor is established in Spain. Spanish law applies to the engagement in principle. For clients in the Netherlands, the parties may agree Dutch law and a competent Dutch court in the quote or order confirmation; that arrangement then prevails.

The parties first try to resolve a dispute by mutual consultation. If that fails, the dispute is submitted to the competent court in line with the choice of law made above.

17SlotbepalingenFinal provisions

Opdrachtnemer mag deze voorwaarden wijzigen. Voor lopende opdrachten gelden de voorwaarden zoals die bij aanvang van de opdracht golden, tenzij partijen anders afspreken. De actuele versie staat altijd op deze pagina.

Vragen over deze voorwaarden? Neem gerust contact op via e-mail.

The contractor may amend these terms. For ongoing engagements, the terms in force at the start of the engagement apply, unless the parties agree otherwise. The current version is always on this page.

Questions about these terms? Feel free to get in touch by email.